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服务支持
  • 设备升级改造

    加装相机或其他检测形式

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  • 软件定制升级

    按需定制,免费更新升级

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  • 检测试验服务

    提供样品,验证筛选效果

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  • 产品方案定制

    设备、自动化方案定制服务

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  • 筛选功能物件

    可筛选物件、功能范围清单

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服务承诺
  • 1年免费保修

  • 终身维护服务

  • 365天,24小时客服响应

  • 在线远程技术支持

  • 2小时无法解决上门服务

产品培训

瑞科为客户提供产品说明书及产品培训,服务内容如下:

机台操作、调整方法及维护保养。

分选软体设置和操作(根据不同的零件及缺陷进行)。

一般性故障的诊断及处理方法。

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常见问题
  • Q : 产品培训内容有哪些

    A:

    瑞科为客户提供产品说明书及产品培训,服务内容如下:

    1、机台操作、调整方法及维护保养。

    2、分选软体设置和操作(根据不同的零件及缺陷进行)。

    3、一般性故障的诊断及处理方法。


  • Q : 设备质量怎么样,稳定吗?会不会经常出现问题,一年后怎么售后,收费吗?

    A:

    设备的稳定性你大可放心,瑞科不是一两年的公司,瑞科的品牌不是我们吹出来的,而是广大客户共同验证的,客户的口碑就是瑞科的品牌。

    质量问题我相信每个产品都会存在,我们的设备不敢向您说100%没问题,有问题并不可怕,因为我们有强大的售后服务,24小时待命。


  • Q : 售后服务内容包括哪些

    A:

    1、免费保修一年。

    2、享受终身维护。

    3、专业服务团队,提供365天,24小时的技术支持服务。

    4、提供在线远程服务,两小时内无法解决即可上门服务。

    5、便捷的服务流程,为您的故障提供最短的反应时间,排除您的后顾之忧。

  • Q : 公司的优势在哪里?

    A:

    瑞科智能科技是一家致力于自主研发、生产、销售为一体,专注于视觉检测、AI人工智能、激光、CCD工业相机、工业机器人运用等智能化设备的高新技术企业。到目前为止,已为不同需求的客户提供了各类成熟的影像筛选设备、激光设备、360度外观检测、机器人运用以及智能化无人车间等设备。 瑞科专注于光学视觉自动化检测数十年,经过不懈的努力,在该领域上积累了丰富的经验,实践上拥有了许多成功案例和成熟方案,建立了科学规范的管理体系,形成了一支不断创新、进取和富有竞争力的团队,成为国内“光学影像筛选设备领先者”!公司坚守精准检测、服务全球的企业使命,以稳健的步伐向全球客户提供优质的自动化设备及服务。


  • Q : 设备真的值那么多钱吗?

    A:

    市场经济都是一分钱一分货,现在不是有这种说法吗:如果您在意它的价格,就请介绍它的缺陷,如果您在乎它的质量,就得尊重它的价格。我相信您也有同感。


  • Q : 没有预算(没有钱)

    A:

    市场从来不缺钱,缺的是有心的人和愿意走在别人前面的观念


  • Q : 别的地方更便宜

    A:

    是的,现在更便宜的东西真的到处都是,但是那种打一枪换个地方的厂家,我相信您也不敢轻易的用啊,您说是吧?


  • Q : 市场不景气

    A:

    就是要在不景气的时候更新设备和工艺,为后面的生意做好铺垫


  • Q : 光学影像筛选设备如何进行保养

    A:

    1、定期检查易损件及滑块的磨损情况,是否需调整其间隙或更换新件。

    2、定期向传动部位及轴承加注润滑油,以免缺油而损坏。

    3、三点组合:每天放水一次;空气润滑器需定期添加专用润滑油;空气滤清器的滤网每周换洗一次。

    4、定期检查电气线路接触情况,电线有无破皮及老化并清理电气箱内的灰尘及杂物。